Privacybeleid

1. Voorwaarden verwerking persoonsgegevens
Bij onze verwerking van persoonsgegevens houdt Aliyah’s Crystals zich aan de eisen die middels privacywetgeving gesteld wordt. Voor jou concreet houdt dit in dat wij de volgende punten belangrijk vinden en hier dan ook aan voldoen:

  • Aliyah’s Crystals vermeld duidelijk met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat lees je verderop in deze privacyverklaring nog uitgebreider;

  • De verzameling van persoonsgegevens houdt Aliyah’s Crystals beperkt tot alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

  • Aliyah’s Crystals vraagt om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in de gevallen dat hier speciale toestemming voor vereist is;

  • Aliyah’s Crystals neemt ten allen tijd passende beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen en dat eist Aliyah’s Crystals ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, waar nodig is dit in zogenaamde aparte “verwerkersovereenkomsten” vastgelegd;

  • Aliyah’s Crystals maakt het mogelijk om je persoonsgegevens op ieder gewenst moment ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.


2. Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van de webwinkel verkrijgt Aliyah’s Crystals bepaalde gegevens over jou. Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn. Aliyah’s Crystals bewaart en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, bijvoorbeeld bij het afrekenen van een bestelling.


Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

  • Emailadres

  • NAW gegevens

  • Telefoonnummer

  • Factuuradres

  • Emailadres

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres


2.1 Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet je je registreren om gebruik te kunnen maken van functionaliteit. Na registratie bewaard Aliyah’s Crystals via de door jou opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat je gebruik kunt maken van onze diensten zonder daarvoor opnieuw gegevens voor hoeft op te geven, ook gebruiken wij deze mogelijk om je te kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst zoals de overeengekomen verplichting tot het leveren van de producten uit je bestelling of beantwoorden van je vragen.

  • Je voornaam, voorletter(s), 

  • achternaam 

  • e-mailadres 

  • wachtwoord


Aliyah’s Crystals zal de gegevens voor registratie en uitvoeren van de overeenkomst niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met Aliyah’s crystals sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kan Aliyah’s Crystals gevraagd worden persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten te overhandigen.


2.2 Afhandelen bestelling
Wanneer je een bestelling bij Aliyah’s Crystals plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van je persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling is het mogelijk dat Aliyah’s Crystals je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken, dat doen wij alleen met partijen waarmee Aliyah’s Crystals een verwerkersovereenkomst heeft afgesloten. Zo mag je erop vertrouwen dat deze partijen ook zoals gewenst omgaan je persoonsgegevens. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

Naast de gegevens voor een account vraagt Aliyah’s Crystals om de volgende gegevens:

  • Straatnaam

  • Huisnummer

  • Postcode

  • Woonplaats

  • Telefoonnummer

Bestellingen worden verder opgeslagen met de volgende gegevens

  • Datum en tijdstip bestelling

  • Bestelnummer

  • Ordernummer

  • Factuurnummer

  • Totaalbedragen

  • Bezorginformatie

  • Bezorgkosten

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

2.3 Gebruik contactformulier
Aliyah’s Crystals biedt via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij eveneens gevraagd wordt om gegevens in te vullen waardoor Aliyah’s Crystals je vraag makkelijker kunnen behandelen. Je kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die je ons toestuurt, worden standaard binnen 30 dagen verwijderd en anders bewaard zo lang als de inhoud van je bericht suggereert dat dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

2.4 Gegevens opgeslagen en toegankelijk via je account-dashboard
Met Aliyah’s Crystals portaal kun je toegang krijgen tot een beheeromgeving waar je zelf zaken zoals adresgegevens kunt instellen, opgeven, wijzigen en in theorie zelfs anonimiseren.

In je account zijn de volgende data opgeslagen en eveneens voor jou inzichtelijk.

  • Bestellingen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens

  • Facturen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens

Je kunt altijd een extra verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kun je te allen tijde contact met Aliyah’s Crystals opnemen via info@ AliyahsCrystals.nl, 06 22 32 16 73 via Whatsapp of via een contactformulier op de website. 

3. Reclame
Aliyah’s Crystals kan u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van Aliyah’s Crystals nieuwe producten en diensten: per e-mail, via social media, push notifications, telefoon of andere communicatiemiddelen. Gelukkig: dit gebeurt alleen wanneer je daar expliciete toestemming voor hebt gegeven, deze toestemming is ook altijd weer in te trekken.


4. Publicatie
Bij gebruik van Aliyah’s Crystals webwinkel worden standaard geen gegevens gepubliceerd. Als dit gebeurt, dan je kiest zelf welke informatie je publiceert; denk bijvoorbeeld aan het like of volgens van Aliyah’s Crystals social Mediakanalen. 

5. Verstrekking aan derden
Aliyah’s Crystals kan bij de verwerking van je gegevens haar groepsvennootschappen en andere partijen inschakelen. Voor zover die andere partijen gegevens verwerken ten behoeve van de diensten van {bedrijfsnaam}, doen zij dat als verwerker en hebben wij met die partijen een overeenkomst gesloten. Voor zover die andere partijen de doeleinden en middelen voor het verwerken van gegevens zelf bepalen, doen zij dat als verantwoordelijke. Dit betekent ook dat zij een grondslag moeten hebben om je gegevens te mogen verwerken. Aliyah’s Crystals is niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens door die partijen. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

6. Cookies
In Aliyah’s Crystals webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Wanneer je Aliyah’s Crystals webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin Aliyah’s Crystals je uitlegt waarom en waarvoor wij deze cookies gebruiken. Aliyah’s Crystals maakt gebruik van zogenaamde functionele en non-functionele cookies, voor het gebruik non-functionele cookies vraagt Aliyah’s Crystals altijd je toestemming; als je deze toestemming niet geeft, gebruiken wij deze ook niet. 

Ook de functionele cookies zijn uit te schakelen middels in je browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat Aliyah’s Crystals website dan niet meer optimaal werkt.

7. Google Analytics
Aliyah’s Crystals gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers Aliyah’s Crystals webwinkel gebruiken. Aliyah’s Crystals heeft een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met Aliyah’s Crystals data. Verder heeft Aliyah’s Crystals Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot zijn alle IP-adressen van gemeten verkeer bij Aliyah’s Crystals geanonimiseerd.

8. Beveiliging
Aliyah’s Crystals nemen zorgvuldige beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Deze maatregelen zijn onderdeel van onze processen en worden periodiek gereviewed.

9. Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om je bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaard Aliyah’s Crystals je gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

10. Websites van derden
In onze shop tref je ook links naar websites van andere partijen of wordt er naar ons verwezen. Hoewel Aliyah’s Crystals deze relaties met zorg selecteren en monitoren, is Aliyah’s Crystals niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens via deze websites. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Aliyah’s Crystals behoud ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. 

12. Inzage en wijzigen van je gegevens
Na het inloggen op je account binnen onze webshops heb je inzage in de gegevens die bij Aliyah’s Crystals bekend zijn. Je kunt een verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over Aliyah’s Crystals privacybeleid kunt je te allen tijde contact met Aliyah’s Crystals opnemen via info@ AliyahsCrystals.nl, 06 22 32 16 73 via Whatsapp of via een contactformulier op de website.

13. Autoriteit Persoonsgegevens
Aliyah’s Crystals helpt je graag verder als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerking van je persoonsgegevens. Hiervoor kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Onze contactgegevens

Aliyah's Crystals
Raaigras 3 
3893 HK Zeewolde
info@aliyahscrystals.nl